Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Mapa Comportamental ("Plataforma"), você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição, não deve utilizar a Plataforma.

O Mapa Comportamental oferece avaliações comportamentais online (DISC, MBTI, Eneagrama, Temperamentos, Arquétipos, Linguagens do Amor, Âncoras de Carreira, Inteligência Emocional) com geração de relatórios personalizados em PDF, ferramentas de gestão de candidatos e times, e relatórios Premium com plano de desenvolvimento (PDI).

Os testes têm finalidade educacional e de autoconhecimento e não substituem avaliação clínica, psicológica ou médica. Os resultados são interpretações baseadas em modelos teóricos amplamente reconhecidos, mas não constituem diagnóstico.

Para utilizar a Plataforma, você deve ser maior de 18 anos e fornecer dados verídicos. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da sua senha.
• Todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

A Plataforma utiliza um sistema de créditos chamado Passaporte de Autoconhecimento. Funcionamento:

• Ao se cadastrar, você recebe 4 créditos bônus válidos por 7 dias.
• Ao completar seu perfil, você ganha +6 créditos bônus, também válidos por 7 dias a partir da concessão.
• Créditos bônus expiram automaticamente após 7 dias e não são reembolsáveis.
• Créditos comprados (pagos) não expiram.
• Cada teste consome um número definido de créditos (DISC: 3, MBTI: 2, Eneagrama: 2, etc.).

O Relatório Premium é uma compra avulsa via Stripe (R$ 47,00) que libera o conteúdo aprofundado de um relatório específico. Não é assinatura recorrente.

Pagamentos são processados pela Stripe Inc. Os preços são exibidos em reais (BRL) e incluem todos os tributos aplicáveis.

Direito de arrependimento (CDC art. 49): você pode solicitar o cancelamento de uma compra no prazo de até 7 dias contados a partir da contratação, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado (relatório Premium não desbloqueado, créditos não consumidos). Solicite pelo e-mail contato@mapacomportamental.com.

É proibido utilizar a Plataforma para:

• Violar leis ou direitos de terceiros.
• Realizar engenharia reversa, scraping ou tentar burlar limites técnicos.
• Compartilhar acesso de conta com terceiros não autorizados.
• Submeter dados falsos ou de pessoas que não consentiram com a avaliação.
• Utilizar os relatórios de forma discriminatória em processos seletivos.

Todo o conteúdo da Plataforma (textos, design, código, materiais Premium, questionários adaptados) é de propriedade do Mapa Comportamental ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso individual.

Os relatórios em PDF gerados são personalizados para você e marcados com seu nome. É proibida a redistribuição desses materiais a terceiros sem autorização expressa.

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Embora nos esforcemos para mantê-la disponível e segura, não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões tomadas com base nos resultados dos testes.
• Indisponibilidades de terceiros (provedores de hospedagem, pagamento, e-mail).
• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos imateriais.

A responsabilidade total agregada do Mapa Comportamental, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando exclusão pelo e-mail de contato. Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail e/ou aviso destacado na Plataforma. O uso continuado após a vigência implica aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/UF] para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco em contato@mapacomportamental.com.